Choisir entre engager une agence web ou un freelance peut s’apparenter à naviguer dans un labyrinthe de décisions complexes. Chaque option offre des avantages distincts, que ce soit en termes de flexibilité, de coût pour la création de votre site web, ou d’expertise.
Pour les entreprises qui se font accompagner dans leur projet web, cette décision n’est pas à prendre à la légère.
Cet article explore les critères essentiels, les avantages, les inconvénients et surtout les idées reçues !
Que vous visiez une collaboration à grande envergure ou une approche plus personnalisée, découvrez les clés pour faire un choix éclairé.
Qu’est-ce qu’un freelance ?
Un freelance est un travailleur indépendant, souvent avec un statut d’auto-entrepreneur ou d’entreprise ! Il peut être expert dans divers domaines, allant du développement web au SEO.
Doté d’une expertise spécifique, le freelance offre ses services pour des projets précis, apportant une souplesse appréciée dans le cadre professionnel.
Les développeurs web freelances, par exemple, s’adaptent aux besoins ponctuels des entreprises, tandis que les freelances SEO optimisent la visibilité en ligne de manière ciblée.
Cette flexibilité et spécialisation font du freelance un choix privilégié pour les missions nécessitant une compétence précise.
Qu’est-ce qu’une agence web ?
Une agence web / agence de communication ou agence digitale, est une structure qui regroupe souvent plusieurs services.
Ces services incluent la plupart du temps le développement web, le design, le référencement naturel et bien d’autres services.
Une agence web est souvent composée de plusieurs collaborateurs, avec des compétences diverses et variées !
Freelance ou agence : débunk des idées reçues
Avant même de choisir avec qui vous allez collaborer sur votre futur projet, il faut que l’on débunke des idées reçues sur ces deux alternatives !
Idées reçues sur les freelances
Un freelance est moins cher qu’une agence !
Oui et non ! Un freelance avec un statut d’auto-entrepreneur sera souvent moins cher car il sera souvent exonéré de TVA, il a moins de charges et il ne se paye que lui !
Si je prends un projet de site web, un freelance aura un TJM moyen de 400€ !
Mais certains freelances peuvent vouloir se vendre plus cher et ça peut monter des fois à plus de 800€ par jour !
Un freelance est polyvalent
Non, mais trop souvent des freelances se vendent comme tels !
Si vous travaillez avec un développeur web freelance, il sera complètement capable de développer un site web, mais sera rarement le designer !
Un designer freelance saura parfaitement vous créer votre identité visuelle, mais ne sera pas à l’aise avec le SEO !
Que dire de ceux qui se vendent polyvalents et multitâches comme des webmasters freelances ?
Dites-vous que c’est comme un boulanger ! Il peut vous faire du bon pain, mais vous irez dans une pâtisserie pour avoir de bons gâteaux même si le boulanger en propose !
Chaque personne a sa spécialité ! Mais à vous de voir si vous voulez faire poser votre parquet par un électricien !
Un freelance est incapable de gérer de gros projets !
C’est faux ! Un freelance est tout à fait apte à gérer de gros projets, si ceux-ci sont dans ses compétences !
Il peut le faire à la fois depuis chez lui ou même venir travailler dans vos locaux s’il le souhaite !
Un freelance peut tout à fait s’intégrer à votre équipe interne afin de la compléter sur de gros projets.
Idées reçues sur les agences web
Les agences digitales sont plus chères que les freelances !
Oui et non, une agence digitale n’est pas toujours une énorme structure avec des grands locaux et des dizaines de personnes à payer !
Beaucoup d’agences, comme la nôtre, sont à taille humaine et peuvent se permettre de ne pas surcharger leur devis de création de site web !
Mais oui, comme un freelance, les tarifs sont souvent variables, entre 300 et 1000€ par jour en fonction de l’agence !
Comme quoi, on n’est pas si loin des tarifs appliqués par les freelances !
Les agences web sont moins flexibles.
Comme dit précédemment, vous pouvez avoir des agences qui ne sont pas régies par des processus stricts et peuvent être flexibles envers leurs clients ! Cela nous est déjà arrivé de faire des réunions de présentation de site web un jour férié ou de corriger et faire des modifications sur un site au milieu de la nuit !
Les petites agences sont souvent composées d’entrepreneurs qui ne comptent pas leurs heures et qui se soucient plus de la qualité et de la satisfaction client !
Communication plus complexe
Non, la communication n’est pas compliquée, en tout cas quand c’est bien organisé !
Dans une agence, vous aurez soit comme interlocuteur un chef de projet, ou directement, comme chez Palmsquare, le développeur, moi, et un designer pour vous répondre.
C’est pour ça que la meilleure chose que je puisse vous proposer, c’est de demander à votre prestataire en amont de la prestation, qui pourra facilement répondre à vos interrogations !
Le choix entre agence ou freelance dépend du projet
Quand solliciter une agence ?
Vous pouvez faire le choix de solliciter une agence web lorsque :
Vous avez un projet complexe avec plusieurs spécificités et besoins ! Par exemple, si vous créez un site web, vous aurez besoin de plusieurs compétences telles qu’un directeur artistique, un développeur, un expert SEO et même d’un rédacteur web pour ne pas vous retrouver avec un « fléau en bois ».
Quand solliciter un freelance ?
Vous pouvez faire le choix de travailler avec un freelance lorsque :
- Vous avez des petits projets courts comme modifier simplement quelques pages, créer un logo ou rédiger des articles.
- Vous avez des tâches spécifiques et un besoin de spécialisation comme un expert en SEO qui va travailler avec vous sur votre stratégie.
- Votre budget est très restreint : si vous avez moins de 1000€ pour créer un site web ou une identité visuelle, vous aurez du mal à trouver une agence web qui pourra vous faire un devis pour votre site web.
Travailler avec une agence digitale
Les avantages de travailler avec une agence
Ressources et expertise diversifiées : Les agences regroupent des professionnels de divers domaines, permettant une approche intégrée qui couvre tous les aspects d’un projet, de la conception à la mise en œuvre. Cela inclut souvent des spécialistes en stratégie, en design, en développement, en marketing et en SEO, tous collaborant sous un même toit.
Gestion de projets à grande échelle : Les agences sont généralement mieux équipées pour gérer des projets de grande envergure ou des campagnes complexes nécessitant une coordination étroite entre plusieurs équipes. Leur structure permet une gestion de projet rigoureuse et une mise en œuvre cohérente.
Continuité et fiabilité : Une agence offre une continuité dans la prestation de services, même en cas d’imprévus, comme l’absence d’un employé. Grâce à leurs ressources plus importantes, elles peuvent maintenir la progression des projets sans interruption significative, garantissant ainsi une plus grande fiabilité et sécurité pour les clients.
Travailler avec un freelance
Avantages de travailler avec un freelance
Flexibilité accrue : Les freelances sont souvent plus flexibles que les agences en termes de disponibilité et de capacité à s’adapter rapidement aux changements de projet. Ils peuvent ajuster leurs horaires et leurs méthodes de travail en fonction des besoins spécifiques du client.
Coût réduit : Sans les frais généraux d’une grande agence, les freelances peuvent souvent offrir leurs services à des tarifs plus compétitifs ! Mais demandez toujours des exemples de réalisations pour ne pas avoir de mauvaise surprise.
Attention personnalisée : Les freelances ont tendance à gérer moins de clients à la fois, ce qui leur permet de fournir une attention plus détaillée à chaque projet. Cette approche personnalisée peut conduire à des résultats plus alignés avec les attentes spécifiques du client.
Inconvénients de travailler avec un freelance
Limitations en termes de ressources et de compétences multiples : Les freelances sont généralement spécialisés dans un domaine précis, ce qui peut limiter leur capacité à offrir un éventail complet de services nécessaires pour des projets plus complexes ou multidisciplinaires.
Risques de discontinuité en cas d’imprévus : S’appuyer sur un seul individu augmente le risque de rupture de service si ce freelance rencontre des problèmes personnels ou professionnels. Cela peut entraîner des retards ou même l’arrêt complet du projet.
Manque de continuité : La collaboration avec un freelance peut ne pas offrir une garantie de continuité à long terme, surtout si le freelance change de carrière ou cesse son activité.
Risque plus élevé : Avec un freelance, le risque de non-respect des délais ou des attentes peut être plus élevé, car les procédures de contrôle qualité peuvent ne pas être aussi rigoureuses que dans une agence.
Agence vs freelance : quelle est la meilleure solution ?
Cette décision n’est pas facile, tout dépend du type de projet que vous avez et de vos objectifs. Il n’y a pas de solution parfaite, la meilleure solution est de choisir celle qui vous plaît le mieux, au niveau des réalisations, de l’expérience et de votre ressenti !
Mais quel que soit votre choix, vous devez tout mettre en place pour optimiser votre retour sur investissement !
