Refonte de site internet : le processus pour la réussir

Tu as déjà un site.
Mais il est lent.
Pas très beau.
Et t’as du mal à savoir ce qui marche (ou pas) dessus.

Pas de panique. Tu n’as pas forcément besoin de repartir de zéro.
La refonte, c’est le bon compromis entre garder ce qui fonctionne…
… et améliorer ce qui bloque.

Dans cet article, je t’explique comment réussir ta refonte étape par étape.
Ce que tu dois prévoir. Les erreurs à éviter. Et des exemples concrets de projets qu’on a menés chez Palmsquare.

Qu’est-ce qu’une refonte de site web ?

Une refonte de site web, c’est reprendre un site existant pour le rendre plus performant, plus clair, plus moderne. Tu ne repars pas de zéro : on conserve les contenus qui fonctionnent et on améliore ce qui manque d’impact.

L’objectif ? Optimiser l’existant et non repartir d’une page blanche pour essayer de tout refaire.

Et grosse précaution : une refonte doit se dérouler sans impacter le site en ligne actuel, jusqu’au lancement du nouveau. Elle se prépare en parallèle, souvent sur un serveur de test, pour garantir une transition fluide.

Ce processus, c’est aussi l’occasion de faire un audit complet, reprenant la structure, le contenu et le référencement. Tu gardes l’efficacité de ton site en ligne, tout en construisant une version améliorée pour l’avenir.

Pourquoi refaire son site internet ?

Tu peux avoir besoin de refaire ton site pour plein de raisons.
Et souvent, ce n’est pas juste pour « faire joli »…
C’est parce que ton site actuel ne te sert plus aussi bien qu’avant.

Tu veux qu’il attire plus, qu’il convertisse mieux, qu’il reflète ton niveau actuel.
Bref : tu sens qu’il est temps de passer à autre chose.

Parmi les raisons les plus fréquentes ⬇️

Optimiser la structure des pages

L’autre bonne raison de refaire ton site, c’est la structure.
Avec le temps, les pages s’empilent, les menus deviennent lourds, le parcours utilisateur perd en logique… et ton site devient un vrai labyrinthe.

Refondre ton site, c’est l’occasion de repartir sur une arborescence claire.
On repense le chemin que va suivre ton visiteur, on revoit les catégories, les menus, les pages de service… pour que tout soit plus fluide, plus logique, plus engageant.

Et en bonus, Google adore ça : Un site bien structuré, avec des pages accessibles en 2–3 clics max, ça améliore ton SEO.

Tu gagnes en clarté pour tes visiteurs et en visibilité pour ton site.

Changer de CMS

Ton site a peut-être été créé sur un CMS vieillissant, ou tout simplement plus adapté à tes besoins actuels.
Peut-être qu’à l’époque, t’avais choisi ce qui te semblait le plus simple. Mais aujourd’hui, tu sens que t’es limité.

Et là, la refonte devient une super opportunité :
Tu peux garder ton design actuel ou en profiter pour l’améliorer, tout en basculant vers un CMS plus moderne.

Avec notre agence framer, on accompagne par des clients qui passent de WordPress à Framer.
Un site plus léger, plus rapide, plus visuel, et surtout plus simple à gérer quand on veut éviter les usines à gaz.

Améliorer son référencement naturel

Un autre gros levier de refonte, c’est le SEO.
Ton site a peut-être été fait à l’arrache à l’époque, ou sans vraie stratégie de référencement. Résultat : peu de visibilité sur Google, des pages mal indexées, des temps de chargement trop longs, ou un contenu qui ne répond plus aux attentes de ta cible.

Une refonte permet de repartir sur des bases solides :

• rebaliser tes pages proprement,
• améliorer la structure Hn et les URLs,
• corriger les erreurs techniques,
• optimiser le contenu existant (ou en ajouter),
• et surtout bosser le maillage interne pour booster ton autorité.
  

Et souvent, les refontes ne servent pas à un seul objectif.

👉 Par exemple, le dernier projet sur lequel on a bossé, c’était un organisme de formation VTC.

Ils voulaient à la fois revoir le design, restructurer leurs pages, et préparer l’ajout de nouvelles offres.
Mais sur leur ancien site, c’était devenu trop complexe à gérer.
La refonte leur a permis de tout remettre à plat : visuel, structure, contenu… et d’en profiter pour booster leur référencement.

Le processus pour réussir sa refonte

Lancement du projet

Le lancement, c’est une phase souvent négligée… et pourtant essentielle.
C’est à ce moment-là que tu poses les bases du projet. Si tu bâcles cette étape, tu risques des malentendus, des retards, ou un site qui ne répond pas aux vrais besoins.

Voici ce que tu dois absolument cadrer au démarrage :

• Définir les objectifs précis de ta refonte : pourquoi tu la fais, ce que tu veux améliorer, ce que tu veux garder ou abandonner.
• Lister tous les contenus et fonctionnalités à reprendre ou à créer.
• Établir un cahier des charges clair : avec les pages à prévoir, les attentes en design, en SEO, en performance, etc.
• Créer un rétroplanning réaliste : avec les grandes étapes, les deadlines, les disponibilités de chacun.

💡 Pour un projet client dans notre agence, on a mis en place un dashboard Notion partagé.
Il centralisait tout : documents, livrables, contacts, dates clés… Résultat : plus de mails éparpillés, tout le monde savait où on en était à chaque instant.

Un autre point important : préparer l’arborescence du futur site dès le départ.
C’est elle qui va structurer tout ton parcours utilisateur.
Tu peux utiliser des outils comme Octopus ou Miro pour visualiser ta structure et la faire valider par toutes les personnes concernées.

Dernier conseil : fais une réunion de lancement avec tous les acteurs du projet.
C’est le moment de cadrer les rôles, les outils utilisés, les process… et de poser toutes les questions encore floues.

Phase de design

Une fois les bases posées, tu peux attaquer la partie visuelle.
Et attention : le design ne se résume pas à faire joli.
C’est là que tu vas construire une interface claire, cohérente, et surtout alignée avec ton positionnement et les attentes de tes visiteurs.

La première étape, c’est le wireframe.
Un wireframe, c’est un brouillon de ton futur site. Pas de couleur, pas d’image. Juste des blocs, du texte brut, des titres.
L’objectif : valider la structure de chaque page et le parcours utilisateur avant de se lancer dans du vrai design.

💡Par exemple, dans notre agence de refonte de site internet à montpellier, on crée toujours nos wireframes sur Figma.
On s’appuie sur l’arborescence validée, on reprend les contenus existants (ou à retravailler), et on maquette chaque section pour que le client puisse se projeter dès le début.

Une fois que c’est validé, tu passes à la direction artistique.
Généralement, on commence par maquetter la page d’accueil, avec une ou deux propositions de pistes graphiques.
L’idée, c’est d’avoir une base solide qui donne le ton pour toutes les autres pages.

💡 Sur un projet récent, on a proposé trois pistes différentes à notre client :
– une très proche de son identité actuelle,
– une plus moderne,
– et une plus punchy, orientée conversion.
C’est cette dernière qu’il a choisie.
Une fois la piste validée, on a décliné toutes les autres pages dans la foulée.

Ton objectif à cette étape :

• Avoir un design cohérent avec ton image de marque
• Rendre la lecture simple, même sur mobile
• Mettre en avant les bons contenus aux bons endroits
• Et surtout, ne pas te contenter d’un “beau site” — il doit être lisible, efficace, et orienté conversion

Développement du site

Une fois la maquette validée, place au développement.
C’est là que ton site prend vie, que le design devient un vrai site web cliquable et fonctionnel.

Si tu passes par une agence ou un freelance, n’hésite pas à faire des demandes de devis pour la refonte site internet ou, si tu as le temps, tu peut regarder notre article sur  comment créer un site internet !
Cette étape est le moment où le développeur récupère toutes les maquettes pour les intégrer dans le CMS (WordPress, Framer, Webflow…).
Et plus ta maquette est bien structurée, plus cette phase est fluide.

Pendant cette étape, il faut penser à :

• Optimiser le chargement des pages (images, polices, animations…)
• S’assurer que le site est 100 % responsive
• Intégrer les bonnes balises SEO (title, Hn, meta descriptions, etc.)
  Vérifier que tout reste fidèle à la maquette validée

💡 Chez nous, on aime bien faire des points d’avancement hebdo.
Ça évite les mauvaises surprises. Le client peut voir où on en est, faire ses retours au fur et à mesure, et on gagne du temps sur les ajustements.

Le développement peut aller très vite si tout a été bien préparé en amont.
👉 Sur certains projets, on a validé la maquette un lundi… et le vendredi, le site était déjà prêt pour la phase de test.

Dans cette vidéo, je t’explique en détail comment se déroule un projet de refonte dans notre agence, étape par étape, avec des exemples concrets.

Parfait si tu veux visualiser le processus dans un cas réel.

Préproduction

À ce stade, ton site est développé, mais il n’est pas encore en ligne.
Avant de le dévoiler au monde, il faut passer par la phase de préproduction. C’est une étape clé pour tester, corriger, ajuster.

Concrètement, tu vas :

• Mettre ton site sur un environnement de test privé (souvent un sous-domaine ou un lien temporaire),
• Vérifier que tout fonctionne : liens, boutons, formulaires, responsive, performances,
• Comparer chaque page avec la maquette validée.

C’est ce qu’on appelle souvent la phase de recettage.
Tu checkes tout, tu notes les bugs, les coquilles, les ajustements à faire.

💡 Chez Palmsquare, on utilise un tableau partagé sur Notion pour centraliser tous les retours.
Ça évite d’en oublier, et tout le monde (client, chef de projet, dev) voit en temps réel ce qui a été corrigé ou pas.

C’est aussi à ce moment-là que tu peux :

• Former ton client ou ton équipe à l’administration du site,
• Préparer ou intégrer les derniers contenus (si ce n’est pas encore fait),
• Valider que tout est prêt pour la mise en ligne.

Prends le temps de bien faire cette étape. Mieux vaut un site qui sort avec quelques jours de retard, mais sans bug, qu’un lancement précipité qui plombe ta crédibilité.

Le référencement naturel

Une refonte, c’est aussi le bon moment pour travailler ton SEO. Et pas juste à la fin, mais tout au long du projet.

Voici ce que tu dois anticiper pour éviter la chute de trafic après la mise en ligne (ou pire, la désindexation de ton site) :

Pendant le projet :

• Optimise les balises title, meta description et Hn dès la phase de maquette.
• Prévoyez du contenu optimisé sur les pages stratégiques.
• Pense à lier tes pages entre elles pour renforcer le maillage interne.
• Ne change pas toutes les URL sans plan de redirection.
  

Juste avant la mise en ligne :

• Prépare un plan de redirection 301 si certaines URL changent.
• Vérifie qu’il n’y a pas de pages orphelines ou de liens cassés.
• Garde un œil sur la vitesse de chargement (notamment sur mobile).
• Crée (ou mets à jour) ton sitemap.xml et ton fichier robots.txt.

💡 Dans notre agence, même si on n’est pas spécialisés SEO pur, on fait toujours un audit technique avant mise en ligne.
On vérifie les balises, les erreurs 404, les balises alt, le temps de chargement, la version mobile, etc.
Le but : sortir un site clean, prêt à ranquer.

Même si ton ancien site ne performait pas en SEO, c’est le bon moment pour poser des fondations solides.
Et si ton ancien site avait un bon référencement, ne prends aucun risque : un oubli dans les redirections peut te faire perdre des positions du jour au lendemain.

Mise en ligne

C’est le moment que t’attends depuis le début : le lancement officiel de ton nouveau site.

Mais attention, on ne balance pas le site en prod à l’arrache.

Voici les points à vérifier juste avant de mettre en ligne :

• Le site a bien été testé sur tous les supports (ordinateur, tablette, mobile),
• Tous les contenus sont en place,
• Aucune coquille ni lien cassé n’a échappé à la recettage,
• Le plan de redirection est prêt (si tu changes des URL),
• Les outils de tracking sont bien configurés (Google Analytics, Search Console, Pixel, etc.),
• Et surtout, le site est installé sur le bon serveur, sécurisé avec HTTPS.

💡 Chez nous, on configure l’environnement final (souvent chez o2Switch ), on fait un dernier audit SEO technique, on purge les caches, on connecte les outils de mesure, et on ne met en ligne que quand tout est validé à 100 %.

Une fois le site lancé, on fait un tour complet pour vérifier qu’il est bien indexable, que le sitemap est à jour, et que rien ne bloque l’exploration par les moteurs de recherche.

⚠️ Conseil : ne fais jamais une mise en ligne un vendredi à 17h.
Parce que s’il y a un bug… bon courage pour trouver quelqu’un dans la foulée.

Post-lancement

Le site est en ligne… mais le projet n’est pas encore terminé.
La phase post-lancement, c’est ce qui fait la différence entre “un site mis en ligne” et “un projet vraiment bien mené”.

Voici ce que tu dois prévoir juste après la mise en ligne :

• Suivre les performances : regarde si les stats évoluent bien, si ton trafic tient, si les pages s’indexent correctement.
• Corriger les derniers petits bugs : il y en a toujours 2 ou 3 qui passent entre les mailles.
• Former ton client ou ton équipe à l’utilisation du back-office.
• Prévoir une période de garantie : 30 jours, 60 jours… pendant laquelle tu corriges gratuitement les petits couacs qui apparaissent.
• Faire un point de clôture : une réunion pour débriefer, prendre les retours, identifier ce qui a bien fonctionné (ou non), et améliorer ton process pour les prochains projets.

💡 De notre côté, on propose systématiquement une période de garantie de 30 jours.
Et même sans contrat de maintenance, nos clients peuvent nous appeler si besoin. On préfère garder une relation saine et réactive, même après livraison.

Un site web, ce n’est jamais totalement « fini ».
Mais une bonne refonte, bien lancée, bien cadrée, bien clôturée, ça change tout : pour ton image, ton trafic, ta conversion… et ton stress au quotidien.

Refondre un site web, c’est pas juste changer la couleur des boutons.
C’est reprendre ce qui existe, le structurer, l’optimiser, le moderniser… et en faire un vrai outil de communication et de conversion.

Tu sais maintenant comment ça se passe, les erreurs à éviter, les étapes à ne pas zapper.

Et si tu veux être accompagné·e par une équipe qui maîtrise tout ça sur le bout des doigts, on peut en discuter ensemble.